退款政策

感谢您选择 OmniAudio。我们的首要任务是确保客户始终满意。如果您因任何原因对我们的服务不满意，我们提供明确直接的退款政策。请仔细阅读以下退款标准：

1. 退款窗口：

客户可以在新订阅周期开始后 7 天内申请退款。这意味着，如果您开始新的订阅期，您有从该日期起最多 7 天的时间为当前订阅期申请退款。

2. 使用配额：

要获得退款资格，您在当前订阅周期内生成的文本转语音音频总时长必须为 30 分钟或更少。如果您生成的文本转语音音频超过 30 分钟，您将不符合退款条件。

3. 如何申请退款：

• 发送电子邮件至 [email protected]。
• 使用主题行"退款请求"。
• 在电子邮件正文中，请包含您的 Google 账户电子邮件地址和退款请求的简要原因。

我们的支持团队将审核您的请求，并在 3-5 个工作日内与您联系，提供进一步的指示。

4. 请注意：

• 退款将返还至购买时使用的原始支付方式。
• 根据您银行的处理时间，退款可能需要 5-10 个工作日才能在您的对账单上显示。

感谢您的理解，我们希望能够继续为您提供服务。如果您对此政策有任何进一步的问题或疑虑，请随时联系我们的客户服务团队。

此致，
OmniAudio 团队